本杰明·李荣获总统卓越服务奖:分类工作人员

理查德·A总裁. 卡瓦哈尔和总统优秀奖获得者Benjamin Li

VALDOSTA - Benjamin Li是VALDOSTA州立大学2017年总统卓越服务奖的获得者:分类工作人员.

总统卓越服务奖:分类工作人员表彰那些表现出高标准服务和模范创新工作表现的工作人员. 李因其在信息技术部门的广泛服务和领导而被选中。, 特别是他创建解决方案中心的工作. 

“我真的为这个奖项感到骄傲，”李说. “我觉得这表明我为学校所做的工作是有价值的.”

李在bet365亚洲官网的IT部门工作了11年多, 2006年开始担任电脑服务专员. 2010年，他被提升为计算机服务协调员, 他于2016年担任解决方案经理.

“本对这所大学的贡献真的是非凡的,斯特林·桑德斯说, 弗吉尼亚州立大学技术支持服务部主任. “醒着的每一天, 本对每个电话都百分百投入, 谈话, 以及帮助他遇到的任何人的方法.” 

In 2016, 李领导了解决方案中心的设计和启动, 负责接听招生办公室的电话, 欢迎中心, 和IT服务台.

解决方案中心已经接听了招生办公室打来的一半以上的电话, 减少电话等待时间和掉线对学生招聘和保留有显著和积极的影响.

“这对招生办公室的有效性和效率产生了巨大影响,蒂·米切尔说, 负责招生服务的副校长. “为了加强bet365亚洲官网的客户服务工作，Ben不知疲倦地付出了自己的努力.”

李在政策制定、帮助台设计和最佳实践领域领导了多个项目. 他协助校长办公室制定了弗吉尼亚州立大学的战略目标和使命宣言, 他还成立了一个大学合作组织，以建立学生员工培训和参与的最佳实践. 

他在2014年规划、设计并实现了一个新的面向服务的IT网站. 同年，他与他人共同创立了IT技术响应小组，为校园提供15分钟的IT事件响应时间.

In 2012, 李与成人和职业教育系合作建立了一个实习项目，让毕业生能够在他们研究领域的行业领导者那里就业.

李曾多次获得弗吉尼亚州立大学I Caught You Caring奖. 在他的领导下, IT Helpdesk在2008年和2014年获得了佐治亚大学校长的卓越联络中心卓越服务奖. 

“Benjamin Li无疑是卓越服务的化身,瑞秋·马丁说, bet365亚洲官网的计算机服务专家. 作为一个领导者, 本致力于指导, 训练, 并鼓励他的员工充分发挥他们的潜力. 本服务卓越的声誉, 可靠性, 专业, 他的主动性使他成为365bet中文大家庭中宝贵的一员.”

李拥有多个与Helpdesk服务和员工管理相关的专业证书. 他在多个会议上分享了他在IT和客户服务方面的专业知识，并发表了几篇文章.

“总的来说，在弗吉尼亚州立大学工作最好的事情就是有机会合作，”他说. “我们都朝着同样的目标努力，愿意互相帮助，愿意鼓励学生和员工取得成功. 这让弗吉尼亚州立大学成为了一个很棒的工作场所. 这就是我每天所期待的.”

李拥有弗吉尼亚州立大学成人和职业教育应用科学学士学位和教育技术硕士学位. 2012年8月至2013年12月，他担任bet365亚洲官网数学和计算机科学的兼职讲师. 

每年, bet365亚洲官网继续其传统，以表彰其创新和活跃的员工的不同才能和贡献的奖项来表彰优秀的教职员工. 奖励给教学优秀的人, 研究, 服务, 网上教学, 以及教与学的学问. 2017-2018年度获奖者在秋季会议上得到了公开表彰，并获得了1美元的奖金,000.